Η διαδικασία του Προμηθέα

Το όνομα του Προμηθέα προέρχεται από το προ και μανθάνω και έχει την έννοια του προνοητικού. Ο Προμηθέας γνωστός από τη Τιτανομαχία, εξελίχθηκε τις τελευταίες δεκαετίες ως μια διαδικασία χρήσιμη για τις επιχειρήσεις. Η διαδικασία του Προμηθέα έχει άμεση εφαρμογή στο στρατηγικό σχεδιασμό των επιχειρήσεων, και λαμβάνει τη σημασία της προνοητικότητας που πρέπει να διακατέχει μια επιχείρηση κατά τη διάρκεια της στρατηγικής πολιτικής της.

Η διαδικασία αυτή εντάσσεται στη λογική ότι η αγορά αποτελεί μια ανταγωνιστική αρένα στην οποία πρέπει να ακολουθηθούν κάποιοι κανόνες για να υπάρξει η αναμενόμενη επιτυχία της επιχείρησης. Η ομάδα σχεδιασμού πρέπει να λειτουργεί ως ένας αρχιτέκτονας, δηλαδή ετοιμάζει ένα προβλεπόμενο στόχο, σχεδιάζει το στόχο αυτό και εργάζεται επί αυτού. Στο σχεδιασμό αυτό σημαντικό είναι να συμμετέχουν αρκετά άτομα από όλους τους τομείς του οργανισμού ώστε να υπάρξει ένας ορθός προγραμματισμός, αλλά επίσης και αυξημένη αποδοτικότητα που προέρχεται από την ομαδική συνεργασία. Η ομάδα αυτή χρειάζεται να ετοιμάσει καλά σχέδια τα οποία να εκτελεστούν άμεσα και αποτελεσματικά, σε λογικά χρονοδιαγράμματα και σωστές βάσεις. Ίσως οι πληροφορίες που υπάρχουν σήμερα να διαφέρουν από αυτές που θα προκύψουν αύριο. Άρα η αμεσότητα είναι σημαντική, και η αποφυγή της τελειότητας θα αποκλείσει το ενδεχόμενο καθυστερήσεων και λανθασμένων εκτιμήσεων.

Η διαδικασία του Προμηθέα παρέχει ένα πλήρες στρατηγικό πλαίσιο, από το σχεδιασμό μέχρι την εκτέλεση, το οποίο αποβλέπει στα μελλοντικά κέρδη, σε μια λογική ταχείας αντίδρασης. Η επιτυχία της διαδικασίας αυτής στηρίζεται στο γεγονός ότι το δυναμικό της επιχείρησης είναι σε θέση να γνωρίζει το τι επιδιώκει σε μεσοπρόθεσμο και μακροπρόθεσμο επίπεδο. Η κάθε κίνηση της ομάδας εργασίας έχει άμεσο αντίκτυπο στο τι θα επέλθει μελλοντικά. Όσο πιο προνοητική είναι η ομάδα, τόσο πιο κοντά στα επιθυμητά αποτελέσματα θα βρίσκεται.
(Φιλελεύθερος, 26/04/2009)

Εκδηλώσεις και η διοργάνωση τους

Σε μια εποχή όπου η κάθε μεγάλη επιχείρηση διαθέτει στο ανθρώπινο της δυναμικό διάφορες ειδικότητες και το οργανόγραμμα της ολοένα και επεκτείνεται λόγω των αναγκών που παρουσιάζονται στην αγορά, σημαντικό ρόλο έχει και ο διευθυντής εκδηλώσεων (event manager).

Η διοργάνωση μιας εκδήλωσης δεν αποτελεί ένα εύκολο εγχείρημα και για κάποιες επιχειρήσεις είναι και ο αμεσότερος τρόπος επαφής της διοίκησης με τους συνεργάτες και τους πελάτες. Ο διευθύνων της εκδήλωσης είναι υπεύθυνος να επιλέξει το μέρος που θα πραγματοποιηθεί η εκδήλωση, να ετοιμάσει την οικονομική ανάλυση περιλαμβανομένου τα κόστη αλλά και όσα έσοδα (χορηγίες, δωρεές, εισιτήρια εισόδου κτλ.) θα εισπραχθούν, να σχεδιάσει την εκδήλωση με μια νότα δημιουργικότητας και κατά προτίμηση αποφυγής επανάληψης ιδεών που χρησιμοποιήθηκαν σε προηγούμενες εκδηλώσεις.

Στα πλαίσια της διοργάνωσης αυτής θα υπάρξουν στιγμές που ο διευθύνων θα πρέπει να αναδείξει της διαπραγματευτικές του ικανότητες, είτε με τους οικονομικούς συντελεστές, είτε με το δημιουργικό τμήμα, αλλά επίσης θα πρέπει να αναδείξει τις ικανότητες του στην επίλυση προβλημάτων σε περίπτωση που προκύψουν. Σημαντική διεργασία της όλης διοργάνωσης, ίσως και η σημαντικότερη, είναι η επιλογή των ατόμων που θα προσκαλεστούν, ώστε να υπάρχει μια λογική και συνοχή.

Η διαχείριση της εκδήλωσης επιφορτίζει με ευθύνες τον διευθύνοντα και είναι σημαντικό να υπάρχουν συνεργάτες, στους οποίους να ανατεθούν καθήκοντα εξαρχής. Για παράδειγμα, ο ένας θα είναι υπεύθυνος να βρει χορηγούς, ο άλλος θα αναλάβει την πρόσκληση, ο τρίτος θα πάρει προσφορές για τη δεξίωση κτλ, ώστε ο διευθύνων να έχει ουσιαστικά τον συντονισμό και τον έλεγχο όλων των διεργασιών. Ο καλός συντονισμός, η αποφυγή λαθών και αντιπαραθέσεων, και η σωστή επιλογή ατόμων, χώρου διοργάνωσης, φαγητού και ποτού, φωτισμού, μουσικής, κτλ, θα προσφέρουν ένα πακέτο επιτυχίας για τους διοργανωτές.
(Φιλελεύθερος, 12/04/2009)

Η μέθοδος των 360 μοιρών

Η μέθοδος των 360 μοιρών έχει ως σκοπό να αξιολογήσει προσωπικό μιας εταιρείας ή οργανισμού μέσω πολλαπλών πηγών. Το προσωπικό αξιολογεί το προσωπικό, δηλαδή ένας εργαζόμενος αξιολογείται από τον προϊστάμενο, τους συναδέλφους κτλ.

Η μέθοδος αυτή προσπαθεί να πετύχει μια σφαιρική και ευρεία αξιολόγηση του εργαζόμενου, χρησιμοποιώντας όσα άτομα συνεργάζονται και έχουν σχέση με το άτομο (ομοβάθμιοι, υφιστάμενοι, προϊστάμενοι). Η μέθοδος των 360 μοιρών ετοιμάζεται μέσω ενός ερωτηματολογίου, οι ερωτήσεις του οποίου αφορούν τις δεξιότητες, τις γνώσεις, το τρόπο αντιμετώπισης και τις ικανότητες. Το ερωτηματολόγιο δίνεται σε μια ομάδα ατόμων συμπεριλαμβανομένου του προϊστάμενου, του διευθυντή, συναδέλφων και ίσως κάποιες φορές ανάλογα με τη φύση της εργασίας, και των πελατών. Το συγκεκριμένο ερωτηματολόγιο συμπληρώνεται και από το άτομο που αξιολογείται. Συλλέγονται όλα τα ερωτηματολόγια, τα οποία είναι ανώνυμα, και ο προϊστάμενος του εργαζόμενου που αξιολογήθηκε έχει την υποχρέωση να μεταφέρει τα αποτελέσματα.

Ο εργαζόμενος στα πλαίσια μιας προσωπικής συνάντησης με τον προϊστάμενο του ενημερώνεται για το αποτέλεσμα της αξιολόγησης του. Βασικό στοιχείο της συγκεκριμένης μεθόδου είναι η καταλληλότητα της να αξιολογούνται υψηλόβαθμα στελέχη επιχειρήσεων τα οποία σπάνια είναι εφικτό να αξιολογηθούν. Επιπλέον, η μέθοδος αποσκοπεί ώστε ο εργαζόμενος να λάβει την εντύπωση που προκαλεί το άτομο του μέσα στον εργασιακό του χώρο από όσα άτομα συνεργάζεται. Με αυτό τον τρόπο, είναι σε θέση να συγκρίνει την αυτοκριτική που έκανε ο ίδιος με το αποτέλεσμα που λαμβάνει από την αξιολόγηση ώστε να βρει τις αποκλίσεις και τις συγκλίσεις που υπάρχουν.

Η μέθοδος αυτή χαρακτηρίζεται μεν αποτελεσματική, αλλά σημαντικό είναι να προϋπάρχει μια οργανωτική κουλτούρα, διότι δεν είναι πάντα αποδεκτό, ο προϊστάμενος να λαμβάνει αρνητική αξιολόγηση από τους υφιστάμενους του.
(Φιλελεύθερος, 5/04/2009)